セカンドファクトリーでは、RIA（リッチインターネットアプリケーション）開発にあたって、4つの側面から取り組んでおります。テクノロジに依存せず、提供したいエクスペリエンスに即した様々な手法/ツールを組み合わせた最適な方法をご提案できるよう心がけております。

1. エクスペリエンスデザイン
   「お客様にどのような体験をお届けするか？」
   セカンドファクトリーの取組みのコアとなるものです。
2. アーキテクチャデザイン
   店舗の店構えや仕組みにあたるシステム全体のアーキテクチャ設計が、ユーザの体験を支えます。
3. デベロップメント
   効果的にユーザに体験を提供するための各種技術的ノウハウを最大限に活用し、具体的なソフトウェア開発を行います。
4. マネジメント
   エクスペリエンスデザイン、アーキテクチャデザイン、デベロップメント、それぞれのパートを担当するチームメンバーが最大限に能力を発揮できるように専任のマネジメントスタッフが番頭として開発全体をサポートします。

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